ברוכים הבאים ליחידת פניות ציבור של משרד התשתיות הלאומיות. המשרד מעמיד לרשות הציבור מידע עדכני וזמין במגוון תחומים אשר בתחום אחריותו.
משרד התשתיות הלאומיות מרכז את כלל הפעולות הממשלתיות במדינת ישראל בתחומי תשתיות משק האנרגיה ומשאבי הטבע - חשמל, דלק, גז בישול, גז טבעי, שימור אנרגיה, מים, ביוב, חיפושי נפט, מחצבים, מחקר מדעי האדמה ועוד.
תחומי תשתיות האנרגיה ומשאבי הטבע חובקים עולם, חוצים גבולות ונוגעים ומשפיעים על כל תחומי חיינו. משק המדינה מבוסס על תשתיות האנרגיה ומשאבי הטבע אשר מניעים את גלגלי כלכלות העולם, ובלעדיהן לא תיתכן פעילות במגזרי התעשיה, החקלאות, השירותים, המגזר הביתי, המוסדי ועוד.
משרד התשתיות הלאומיות פועל לקידום התשתיות עליהם הוא מופקד וחותר לשיפור איכות החיים של אזרחי המדינה והרחבת מקורות האנרגיה ומשאבי הטבע, על ידי פיתוח התחומים שבתחום סמכותו.
המשרד מעמיד לרשות הציבור באתר האינטרנט מידע רב ושימושי במגוון נושאים המצויים באחריותו. לכן, טרם פנייתך למשרדנו, אנו ממליצים לך להסתייע במידע הרב המפורסם באתר האינטרנט ששודרג לאחרונה ואשר מופיע גם בשפה האנגלית, וזאת לרווחת הציבור הפונה למשרדנו.
ניתן לפנות אלינו לצורך קבלת מידע, הגשת תלונה, בקשה לטיפול, הצעה ובקשה לפי חוק חופש המידע ואנו נעשה כל שביכולתנו להעניק לך שרות איכותי מקצועי ומהיר. על מנת לאפשר לך להגיע ישירות אל הגורם המתאים, אנו מציעים לך להסתייע באמצעים הבאים:
פניות לפי חוק חופש המידע - באמצעות הממונה על חוק חופש המידע
העברת פניה למשרדנו באמצעות היחידה לפניות ציבור
גפ"מ (גז בישול) - בטיחות ורישוי
דוחות שנתיים של פניות הציבור
צור קשר