הודעה על דליפת גזאחריות חברת הגז לתיקון דליפת גזעל דליפת גז יש לדווח לחברת הגז המספקת גז למתקן שבאחריותה באמצעות טלפון חרום של הסניף המקומי או טלפון חרום של המוקד הארצי של חברת הגז. חברת הגז מחויבת להגיע במיידית למקום הדליפה. אם חברת הגז לא מגיעה, יש לדווח למוקדי חרום נוספים במשרד לאיכות הסביבה או בשירותי כבאות.
מוקדי חרום ארציים להודעה על דליפת גז- בחברות הגז - מוקדי חירום ארציים של ספקי הגז המורשים - למקרי חירום בלבד- במשרדי הממשלה - המשרד לאיכות הסביבה - מוקד חרום טלפון 6911* - ברשות המקומית - שירותי כבאות - מוקד חרום ארצי טלפון 102.
הנחיות לצרכן הגז בעת דליפה ונקיטת אמצעי זהירות מידיים - עד לבואם של נציגי חברת הגז ו/או שירותי חרום למקום הדליפה
תיקון ליקויי בטיחות בגזמחויבות ספק הגז לספק שרות ואחזקה למתקן הגז שבאחריותוליקויי בטיחות בגז ודרישה לתיקון יש להפנות לסניף המקומי של ספק הגז המספק גז למתקן, או למוקד ארצי להודעות על ליקויי בטיחות, בחברות הגז. ספק גז המקבל בקשה לתקן ליקויי בטיחות מחויב לספק שרות למתקן ללא דיחוי, באופן מיידי.
מוקדים ארציים לדיווח על ליקויי בטיחות - בחברות הגז אם ספק הגז המקומי אינו מבצע תיקון למתקן שבאחריותו, יש לפנות למוקדים ארציים בחברות הגז ולהודיע על ליקויי בטיחות. מצ"ב מוקדים ארציים של ספקי הגז המורשים - לפניות ותלונות ציבור
הגשת תלונה במשרד התשתיות הלאומיות - תנאים להגשת תלונה אם ספק הגז אינו מגיע לצרכן הגז גם לאחר בקשה לתיקון במוקד הארצי של חברת הגז, ניתן להגיש תלונה במשרד התשתיות הלאומיות, באמצעות היחידה לפניות ציבור
טופס מקוון להגשת תלונה בנושא בטיחות גפ"מ
מועדי אספקת גפ"מ (גז בישול) לצרכן - על ידי ספק הגז
המועדים בהם ספק הגז מחויב לספק גז לצרכן:
מועדי אספקת גפ"מ (גז בישול) על ידי ספק הגז לצרכן, עוגנו בצו הפיקוח על מצרכים ושירותים (שירותי אספקת גז), תשל"ו – 1976.
בסעיף 2 בצו מצוין כדלקמן:
"דרש צרכן מחברת הגז לספק לו מיכל גז אחד, תספק החברה את מיכל הגז כלהלן:
1. "כאשר המרחק בין מחסן חברת הגז ובין היעד לאספקת גז הוא עד 50 ק"מ – תוך 16 ימים מיום הדרישה."
2. "בכל מקרה אחר, תוך 21 יום מיום הדרישה."
מצ"ב העתק הסעיף בצו.