תפקידים :
ניתוח התפקידים והמשימות נגזר מתוך תפישות היעדים. יש להבדיל בין "תפקידים", שהם החובות על פי חוק של הממונה כלפי לקוחותיו, לבין "משימות", שהן הפעולות והמטלות הפנימיות הנדרשות מן הארגון על מנת שיוכל למלא תפקידיו אלה.
להלן תמצית התפקידים:
המשימות העיקריות על סמך ניתוח התפקידים: